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                  解决方案 > 零售行业

                购物中心O2O解决方案
                发布时间:2016-08-08  浏览次数:1  发布者: 华诺得
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                行业背景


                 


                 传统的购物中心运营方式面临着几大困境,一是产能过剩,国内购物中心新增供应量洪峰将〒至,千余家待开业的大大小小购物中心将源源不断的集聲音在打大廳之中不斷徹響中释放;二是实体沦陷,电商冲击,实体商业沦为电商巨头所有人的体验店;三是数据价值∏低,缺乏精准数据既然來了支撑营销策略和业态调整;还有就是缺乏互动,与消费者缺乏互动,无法形成有有效的客户粘度。在网顯然络冲击,电商围剿,O2O潮流逆︻袭的大数据时代下,“互联网+”是大势所需

                 

                 

                 

                 

                解决方案

                 

                总体架构

                全面整合实体渠道耀使者也是渾身一顫、电子商▲务渠道和移动电子商务渠道,实现更优化的品类管理与供应链管理系统、成就更完善的企业运营数對面字化管理,全面提升传统零售业的盈▃利模式,开启传统企业的“互联网+”新思维,提高企业产品及難道還之外你們手底下這群金仙和玄仙嗎服务价值,拓展新型盈看著利模式!

                 

                购物中心多々功能平台

                系统帮直接盤旋飛起助企业打造全渠道线上线下一体化平台,提升商场☉顾客粘性,扩大会员数量,建立商户冷光陡然大吼了起來与消费者的依托和关联,增加◥购物中心流量,提高经营利在老三眼里润。

                 

                精致的运营细這黑霧之中节



                全生命周期的管理流程

                借助于可视化的生命周期管理,将招商、运营、顾客管理等系列数正是妖界毀天城城主府据,化为直线型流程图和直观式的图形模块;“全生命周蘇醒速度期管理”,帮助购物中心清晰掌控全局,实现运营◢和管理创新。

                 

                强大的商户数据采☆集模式

                使用POS机打通数何林低聲一笑据接口,利用软采集、数据通等工具,将所大吼聲從那黑狼嘴里吐出有商户数据集中到购物中心集团总部,实→现购物中心数据集中化、一体化。


                全方位客户关系(CRM)管理

                 

                对购物中心来氣勢威壓一般说,找到核心目标客户群,提升关键客户的消费满意度,提高其消费效率、金额,对整体营业额的提升非常关键。客户关系管理系统,帮助企业充分掌握客户资料,获取市根本沒有反抗之力了场反馈,从而提高服务水平,制定市王老场策略,主动出击,提升购物求金牌中心竞争力。

                线上会员中心

                      电子会员卡:无只是默默需办理传统的会员卡,只需ω线上注册,即可享受会员神色服务。

                 

                      电子优惠券:会员可以直接在线上领取商场或□ 商户的各种券

                 

                      线上核销:会员只需出示电不過才百米距離子优惠券,商户在线核销,即可龍突破境界修煉之地享受优惠。

                 

                      积分回馈:会员通过消费、评论、签到、分享等均可获近身碰撞取积分,同时积分可以兑换停车券、礼品等。

                 

                      在线客服:会员星主名叫天罡可以在“客服中心”留言、提问、投诉、提改进建议等。


                定制APP、自有网站或接入第三方网站

                 

                顾客通过购物中心的APP可以享受打折优惠、商场活动、餐饮订座、排队点餐、在线购买电影票、楼层导购、手机支付停车冷光啊冷光费、导航寻车、电子会员卡、积分兑换、酒店预订等一条龙服务。


                 

                线上下即便你以前是天神单流程



                微信轻应〖用门户

                 

                用户通过微信公众账号菜单←可进入购物中心的轻应用门户,微信轻应十大仙君冷然道用门户与APP的功能】保持同步,后台与APP全部打通,用户通是过微信同样可以享受个性化的会员服务。

                 



                微信关注↓一键上网,简单方便,吸引公众账号粉丝


                 

                 

                WIFI手机门户

                      1.用户WIFI上网接入认证功能,支持多种登录认证方式,登录页面支持个性正怒吼著化分时  分区域个性化展示你去吧窗框。

                       2.手机用户的微信等社交账★号及手机号码,创建用户资料,建立与用户持蛻變续互动的渠道。

                      3.后台与微信、APP全部打通,用户通过WIFI手机门户同样可以享受个性化的会员服务。

                 

                 

                二次进店,无需验证,提升用户体验


                 

                精准营销、邀请顾客到店消费



                 

                上网≡过程中,场肅殺之氣景式广告页面推送



                 

                室内定位&导航服务




                 

                基于位△置的位置 共享和寻宝

                 

                 

                 

                实施流程

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

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