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                  解决方案 > 金融行业

                IBM 卓越执行力帮助台州商行实现持←续价值增长
                发布时间:2010-03-31  浏览次数:1  发布者: 华诺得
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                浙江省台》州市商业银行(以下简称“台州商行”)于 哦日前宣布,基于 IBM(NYSE:IBM)基础架构支持服务在双方合作期№间的卓越表现,双方将继续开展为期三年的维护与技术支持合╳作项目,以加强台州商╱行IT系统运行的高可用性看到清醒過來与稳定性,支持其金融业务在市♂场竞争中的持续扩张。

                    解决方案成立于 2002年 3月的台州商行,是一家以“中小企★业的伙伴银行”作为市场定『位的地方性股份制商业银行,主要面向当地中小企业提供专业金融服务。随着中〓国金融市场的全面开放,外资银行的进入给中国金融业尤其是中小商业银行业带来前所未有的傳承冲击与挑≡战。以台州商行为代表的中小商业〓银行一方面要另辟蹊巖漿径,在与国内外大型商业银行的←竞争中赢得独特优势,另一方面更要不断加强 IT 系统的建●设与完善,从而通过 IT 系统支持业务的╲稳定发展与成长。从 2002年至今,台州商行与 IBM 通过长〒期的合作建立了充分的互信。IBM 在充分了解城市商业银行业务运行特ξ 点与需求的基础上,依靠完善的技术支持体系和强大的服务梯队,成功卐帮助台州商行部署完成了数据库级别的高可用性灾难恢复体系(HADR)。根据此次签订的◆协议, IBM 在未来三年内还将继续向台州商行提供针对 i 系列与 p 系列服务器以及存储方↘面的技术支持与维护。

                       “从成立之初,我们就选择 IBM 作为 IT 基础架构及支持服务的供应商。”台州商行黄Ψ 军民副行长指出,“IBM 高质量的服务执行帮助我们解除了 IT 系▃统维护的后顾之忧,我们因而可以更加专注于自身的核心鳳凰金融业务,不断加强产品创新和服务质量,并在激烈的市场竞争中脱颖而出∞。”

                    结果在 IT 基础架构支持服务的执 不好行过程中,针对台州商行自身硬件设备、操作系统、中间件及数据库的配置情况,IBM 为其量身订做了“标准定制化”服务,并通过制定业务应用◇的高可用性方案以及应急预案,确保银行︽的业务在硬件或软件出 现局部故障和计划性维护进行期间不受影响。在故障 搖頭苦笑发生时,则通过∩启动紧急情况处理流程(Emergency Process),从技术和管理两个层面调配资源解决问题,并在故障解决之后,针对该次处理的整个流程提出◣改进意见。同时,IBM 还向台州商行提供每年度一次针对整体 IT 系统的健康体检(Health Check),邀请资深专家对银ζ行 IT 架构进行单点故障分析(CFIA)和性能监控与调优,以期提早清→除故障隐患,保障 IT 环境的持续性健康运转。而与客户之间建立的长期沟通机制也有助于 IBM 理解客※户在不同的发展时期所面临的业青色長袍激务需求,从而帮助客户真正实现 IT 与↙业务的融合。“城市商业银行是近些年来随着国内金融行业的发展而涌现出⌒的新兴客户。” IBM 全球信息科技服务部服务执」行部门中国区总经理李耀波指出,“IBM 根据客户面临的独特市场环境与业务挑战进行充分的客◤户化服务,并依托全球标准与方法论,借鉴从最佳实↓践中提炼的可供共享与复用的智慧资产,以卓越的执行力为客户提供最具价值的服务,协助①处于成长期的此类客户缔造可持续增长的价值。”

                 

                关于浙江省台州市商业银行

                浙江省台州市商业银行成立☉于 2002年 3月,是一家按《公司法》和《商◆业银行法》组建的地方性股份制商业银行。建行五年∴来,全行上下在决策层带领下,以“中小企业的伙伴银行”为市〖场定位,努力发挥地方商业银行『的地缘优势、人缘优势、机制优势,锐意进取、努力创新,以最贴近的服主戰务赢得了台州市广大中小企∑ 业的广泛认同,被誉为“贴在客户身上的银行”。